Livraison & Expédition
Mis à jour la dernière fois le 25/07/2025.
L’apéro arrive bientôt chez vous
Chez La Cerise sur l’Apéro, on emballe avec soin, on expédie vite, et on reste dispo si besoin.
Que vous soyez un particulier ou un pro, on a prévu les bonnes options pour que vos produits arrivent à temps.
Pour les particuliers
Modes et tarifs de livraison
| Mode de livraison | Délais estimés | Conditions tarifaires |
|---|---|---|
| Chronopost – Express à domicile | J+1 avant 13h | 19,90 € jusqu’à 399 € / Gratuit dès 400 € |
| Chronopost – Express point relais | J+1 avant 13h | 17,90 € jusqu’à 399 € / Gratuit dès 400 € |
| Chronopost – Standard à domicile | 1 à 3 jours | 14,90 € jusqu’à 99 € 9,90 € jusqu’à 399 € Gratuit dès 400 € |
| Retrait boutique (Lille) | J+1 Aux horaires d’ouverture | Gratuit + surprise offerte |
Commande validée avant 12h = expédition le jour même (hors week-ends et jours fériés).
Pour les professionnels
Vos options logistiques
| Mode de livraison | Délai indicatif | Jusqu’à 399 € HT | Dès 400 € HT |
|---|---|---|---|
| Chronopost – Express à domicile | J+1 avant 13h | 19,90 € | Gratuit |
| Chronopost – Express point relais | J+1 avant 13h | 17,90 € | Gratuit |
| Retrait pro boutique (Lille) | J+1 Aux horaires d’ouverture | Gratuit | Gratuit |
Suivi assuré via Predict. Livraison reprogrammable à tout moment.
Retrait à la boutique de Lille
Vous pouvez retirer votre commande gratuitement dans notre boutique de Lille, aux horaires suivants.
| Jour | Horaires d’ouverture |
|---|---|
| Lundi | 16:00 – 19:30 |
| Mardi | 16:00 – 19:30 |
| Mercredi | 16:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 13:30 et 16:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 10:00 – 20:30 |
| Dimanche | 10:00 – 13:00 |
Les horaires peuvent varier en période de jours fériés.
Colis endommagé ou produit manquant
Vérifiez toujours vos colis à réception : état, contenu, quantité.
Mentionnez toute anomalie sur le bon du transporteur (ex. : "pot cassé", "colis ouvert").
Refusez tout colis visiblement abîmé.
Signalez toute anomalie sous 24h par le formulaire avec des photos à l’appui des produits ainsi que de l'emballage avec la lettre de transport.
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Pour les conditions spécifiques de retour ou d’annulation, consultez nos Conditions Générales de Vente Professionnels ou CGV Particuliers.
Expédition moins de 24H en Europe